FAQs

„Immersiv“ beschreibt einen Effekt, bei dem der Betrachter in eine multimediale Illusion aus Bild und Ton eintaucht und diese als real empfindet. Durch ein 3D-Mapping- Projektionssystem können Inhalte wie Grafiken, Animationen, Bilder oder Videos auf dreidimensionale Objekte projiziert werden, sodass eine einzigartige Atmosphäre entsteht.

Die Dauer des Besuchs kann jeder Gast selbst bestimmen. Planen Sie für Ihren Besuch ca. 90 Minuten ein.

In unseren Ausstellungen kann ausschließlich bargeldlos gezahlt werden (kein Bargeld).

You don't understand German? No problem. For the immersive show you can simply borrow headphones at the entrance and enjoy the show in English. You can also easily scan our QR-Codes for the timelines and text boards with your cell phone and read along in English.

Ein Angebot für Führungen ist nicht vorgesehen. Durch den interaktiven und immersiven Charakter unserer Ausstellung ist der Fokus darauf ausgerichtet, eigenständig mit allen Sinneseindrücken in die Welt der Protagonisten einzutauchen.

Für den privaten Gebrauch ist das Fotografien und Filmen in den Ausstellungen erlaubt. Bitte verwenden Sie hierfür keinen Blitz, ein Stativ oder andere Aufbauten und achten Sie darauf keine anderen Gäste zu stören. 

Eine werbliche/gewerbliche Nutzung der Fotos ist nicht gestattet (in diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail).

Unsere Erlebnisse mit VR-Brillen (u.a. Metaverse) sind auch für Brillenträger geeignet. 

Unser Personal vor Ort hilft Ihnen mit allen Einstellungen.

Falls Sie etwas vergessen haben, können Sie gerne während den Öffnungszeiten bei unserem Team vor Ort in der jeweiligen Ausstellung melden. 

Hunde (und Tiere) sind in unseren Ausstellungen nicht erlaubt, sofern es sich nicht um einen ausgebildeten Begleithund handelt. 

Falls Sie Ihren Begleithund mitbringen möchten, bitten wir Sie den entsprechenden Nachweis beim Einlass vorzuzeigen.

Bitte bringen Sie Ihren Schwerbehindertenausweis als Nachweis zu Ihrem Besuch mit.

Unsere Ausstellungsräume sind barrierefrei zugänglich und können mit Rollstuhl, Rollator oder anderen Mobilitätshilfen besucht werden.

Parkplätze für Menschen mit Behinderungen befinden sich in der Regel in unmittelbarer Nähe der Ausstellungshalle (bitte melden Sie sich für die Benutzung dieser Parkplätze bei unserem Team vor Ort).

Bitte beachten Sie: Vor Ort stehen keine Rollstühle zum Ausleihen zur Verfügung

Das Voiceover der immersiven Show stellen wir vorab zum Download zur Verfügung, sodass die gesprochenen Inhalte unabhängig vom Besuch gelesen oder vorbereitet werden können.

Die VR-Erlebnisse sind überwiegend musikalisch und atmosphärisch gestaltet. Gesprochene Inhalte spielen hier eine untergeordnete Rolle; Textfassungen der VR-Inhalte sind derzeit nicht verfügbar.

Unsere Ausstellungen sind stark visuell ausgerichtet. Die immersive Show arbeitet mit großflächigen Projektionen, wechselnden Lichtstimmungen und Lichteffekten, die ein zentraler Bestandteil des Erlebnisses sind.

Für blinde Besucher:innen stehen daher vor allem akustische und räumliche Eindrücke im Vordergrund. Eine audiodeskriptive Begleitung, taktile Elemente oder speziell aufbereitete Inhalte bieten wir derzeit nicht an.

Für Menschen mit eingeschränktem Sehvermögen kann die Ausstellung dennoch erlebbar sein, insbesondere durch Musik, Klang, Raumgefühl und Atmosphäre. Wir empfehlen einen Besuch in Begleitung, um das Erlebnis individuell zu unterstützen.

Die immersive Show enthält wechselnde Lichtintensitäten, Projektionen, Kontraste sowie teilweise dynamische Lichteffekte.

Personen mit lichtempfindlicher Epilepsie, starker Lichtempfindlichkeit oder ähnlichen gesundheitlichen Einschränkungen sollten vor dem Besuch sorgfältig abwägen, ob das Erlebnis für sie geeignet ist.
Im Zweifel empfehlen wir, auf einzelne Programmpunkte zu verzichten oder den Besuch in Begleitung durchzuführen.

Grundsätzlich sind alle Altersgruppen zu diesem Erlebnis willkommen. 

Wegen der hohen Wirkmacht immersiver Darstellungen, zahlreicher Lichteffekte und einer deutlichen Soundkulisse empfehlen wir einen Besuch allerdings erst für Kinder im höheren Alter oder mit einem Gehörschutz – die Entscheidung und Verantwortung hierfür liegt bei den Eltern.

Bitte beachten Sie die Hinweise zur Altersfreigabe auf der Webseite des jeweiligen Ticketanbieters.

Kinder unter 6 Jahren erhalten kostenfreien Eintritt und benötigen kein separates Ticket. 

Bitte beachten Sie die Hinweise zur Altersfreigabe auf der Webseite des jeweiligen Ticketanbieters.

Zudem beachten Sie bitte, dass die Räumlichkeiten nicht für Kinderwagen zugänglich ist.

Unmittelbar an den Ausstellungsstandorten stehen leider keine Besucherparkplätze zur Verfügung. In der Nähe unserer Ausstellungsstandorte befinden sich Parkplätze im öffentlichen Raum und zum Teil auch Bezahlparkplätze, beachtet bitte die jeweils geltenden Regelungen.

Parkplätze für Menschen mit Behinderungen sind nahe der Halle vorhanden. Bitte melden Sie sich bei unserem Personal vor Ort, falls Sie diesen Parkplatz in Anspruch nehmen möchten. 

Unsere Ausstellungen finden drinnen statt.

Vor Ort finden Sie eine Garderobe und Schließfächer für kleines Gepäck oder Wertgegenstände (ohne Haftung).

Aus Sicherheitsgründen dürfen Kinderwägen nicht in den Ausstellungsbereich mitgenommen werden. Sie können, je nach Verfügbarkeit, im Eingangsbereich abgestellt werden (ohne Gewähr und ohne Haftung).

Vor Ort gibt es eine Tageskasse für den Erwerb der Tickets (nur bargeldlose Zahlung möglich). Bitte beachten Sie, dass der Eintritt vor Ort möglicherweise wegen hoher Auslastung nicht gewährleistet werden kann. Wenn alle Tickets im Online-Ticketshop ausverkauft sind, gibt es auch vor Ort an der Tageskasse keine weiteren Tickets zum Verkauf.

Wir empfehlen daher eine vorherige Online-Buchung Ihrer Tickets.

Falls Sie verhindert sind, können Sie Ihr Ticket gerne vor Ihrem Besuch auf einen anderen Tag buchen. Alle Informationen finden Sie dazu bei dem jeweiligen Ticketanbieter.

Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 

Alle Gruppenbuchungen und Schulgruppenbuchen können Sie direkt bei unserem Ticketanbieter buchen.

Es wird empfohlen, innerhalb der auf IhrenTicket angegebenen Zeit anzukommen. Der Eintritt innerhalb der darauffolgenden 15 Minuten ist möglich, sofern es in dem darauffolgenden Zeitfenster noch Verfügbarkeit gibt.  

Unsere Add-On-Tickets können Sie online zu Ihrer Buchung hinzufügen oder bei Ihrem Besuch vor Ort kaufen. Einen sicheren Eintritt kann nur bei einer Online-Buchung (aufgrund ggf. hoher Auslastung) gewährleistet werden.

Diese immersive Show thematisiert auch die letzten Lebensjahre und den Tod von Vincent van Gogh. Dabei werden psychische Krisen und existenzielle Belastungen angesprochen.

Für Menschen mit psychischen Erkrankungen oder in emotional herausfordernden Lebenssituationen können einzelne Inhalte belastend sein. Bitte entscheiden Sie selbst, ob Sie diese Erfahrung zu diesem Zeitpunkt machen möchten.

Die Ausstellung enthält Darstellungen von Tieren, die im Kontext der nordischen Mythologie und Wikingerwelt eine zentrale Rolle spielen.

In einzelnen Bereichen können unter anderem folgende Motive vorkommen:

• Schlangen
• Wölfe

Die Darstellungen erfolgen inszeniert, künstlerisch und nicht real (keine lebenden Tiere). Dennoch können diese Motive bei manchen Besucher:innen Unbehagen oder Angst auslösen.

Wir empfehlen Personen mit entsprechenden Sensibilitäten, sich vorab über die Inhalte zu informieren oder den Besuch in Begleitung zu planen. Einzelne Bereiche können bei Bedarf übersprungen werden.

Die Ausstellung thematisiert das Leben und Werk von Frida Kahlo und greift dabei auch existenzielle, emotionale und körperliche Aspekte auf.

In einzelnen Bereichen können unter anderem folgende Motive dargestellt sein:

• Totenmasken
• bildliche Darstellungen von Schmerz, Verletzung und Krankheit
• symbolische Bildmotive rund um Tod, Leid und Vergänglichkeit

Die Inhalte sind künstlerisch, historisch und biografisch eingeordnet und nicht explizit dargestellt. Dennoch können einzelne Motive bei manchen Besucher:innen emotionale Reaktionen oder Unbehagen auslösen.

Wir empfehlen Besucher:innen mit entsprechender Sensibilität, sich vorab über die Inhalte zu informieren, den Besuch in Begleitung zu planen oder einzelne Ausstellungsbereiche bewusst auszulassen.

Die Ausstellung beschäftigt sich mit der historischen Geschichte der Titanic und stellt zentrale Ereignisse der Reise dar.

In einzelnen Bereichen kann es zu Darstellungen kommen von:

• einem sinkenden bzw. untergehenden Schiff
• dramatischen (historischen) Szenen im Zusammenhang mit der Katastrophe
• atmosphärischen Inszenierungen, die Enge, Dunkelheit oder Ausnahmesituationen thematisieren

Die Darstellung erfolgt immersiv, inszeniert und nicht real, orientiert sich jedoch an historischen Begebenheiten. Diese Inhalte können bei manchen Besucher:innen emotionale Reaktionen oder Unbehagen auslösen.

Wir empfehlen Personen mit entsprechender Sensibilität, sich vorab über die Inhalte zu informieren, den Besuch in Begleitung zu planen oder einzelne Bereiche bewusst zu überspringen.

Kontakt FEVER:

hello@feverup.de

Kontakt EASY Ticket (nur für Ausstellungen in Stuttgart):

info@easyticket.de

Bitte beachten Sie, dass die Ticketanbieter nur Fragen zu Ihren Tickets beantworten kann!

Sie haben Fragen und Feedback zu unseren Ausstellungen?

Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail:

info@alegria-exhibition.de

WICHTIG: 

Alle Anfragen bzgl. Tickets können leider nicht von dem Veranstalter bearbeitet werden. Bitte nutzen Sie hierfür den Kontakt des Ticketanbieters.

Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bis zu fünf Werktage beanspruchen. Um eine schnellere Antwort auf Ihre Frage zu finden, empfehlen wir Ihnen unsere FAQs - hier sind alle wichtigen Informationen zu unseren Ausstellungen zusammengefasst.